KODAMA GLASS > 強化ガラス専門店 > オーダーガイド
ガラスををオーダする際に確認していただきたいこと

まず初めにご希望のガラス種類のページをご確認下さい


当店ではお客様の「使用用途」「サイズ・形状」「設置場所・方法」により最適なガラス種類・厚み等を
ご提案し、お見積させて頂いただきます
お客様にもオーダー及び見積依頼される前に、ご確認いただきたい事をまとめましたので一度ご確認お願いします

お問い合わせ~お届けまでの流れ / オーダーガイド

約 1 ~ 2 日

 ガラスの種類やサイズが決まりましたら、お急ぎの方はお電話いただくか
   見積・注文フォーム、FAXにてご連絡下さい

約 9 ~ 14 日

 お見積りの内容を確認後、お電話かメールもしくはFAXの返信にて
   ご注文のご連絡をお願いします

ガラスは全てオーダーメイド(受注生産)となります
納品後のトラブルを避けるために、お見積りもしくはご注文のどちらかの際には

メールもしくはFAX にてお手続きをとらせていただいております

約 1 ~ 3 日

 製作完了後一つ一つ検査及び丁寧に梱包し、発送作業にかかります
 お受け取りになられましたら念のためすぐに開梱しご確認下さい

   ご質問等はTEL:072-940-6084<担当:児玉(こだま)まで>


納期(製作期間)について

ガラスはオーダーでの製作にてご注文確定後にカット・加工します

可能な限り早くにお届けできるように努めますが、概ね下記製作期間を頂きますようお願い致します


また製作中の不良等により、もう少しお時間をいただくこともありますがその際はご了承ください


納期につきましては、お見積時・ご注文確定時にご連絡させて頂きますが、
強化ガラスにつきましては、製作完了予定日が確定した時点で再度ご連絡させて頂いております

<通常製作期間>
強化フロートガラス  8~10日
強化高透過ガラス
強化スモークガラス
強化フロスト(タペストリー)ガラス
強化すりガラス
強化無反射ガラス
テンパックスフロート
<特殊加工期間>
・異形(バリアント):型からの製作の場合  3~5日 + 通常製作期間
・切り欠き加工:穴あけ加工ありの場合  3~5日 + 通常製作期間
・丁番加工:穴あけ加工ありの場合  3~5日 + 通常製作期間
・フィルム加工(飛散防止フィルム貼り)の場合  2~3日 + 通常製作期間
・合わせガラス加工の場合  5~7日 + 通常製作期間
ご注文の前に確認して頂きたいこと


お届け・納品の方法は、配送業者:【佐川急便】【西濃運輸】【チャーター便】及び【当社直送便】【お引取り】のいずれかの方法と
なります

配送業者については、荷姿・荷物の量などを考慮して、弊社にて決めさせて頂きます


≪配送日数の目安≫

配送業者:佐川急便・西濃運輸

※小荷物発送の目安になります

 個数口の多いものや、サイズが大きいものは、配送日数の目安よりも多く日数がかかる場合があります

 お届け日については、別途お問い合せ下さい

【佐川急便】

・通常、佐川急便にてお届けします

 ※ガラスサイズ:W+H=2300mmまでは佐川急便

 

・日時指定可能です

「午前中(10時~12時)」「12時~14時」

「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」

「19時~21時」

 

ご注文の際に、ご連絡いただければ、上記時間指定で

手配します

※配達に遅れが出る場合や、時間指定が難しい場合が

 ありますが、その際はご了承ください

【西濃運輸】

・ガラスサイズが大きい(縦サイズ+横サイズ=2300㎜以上)場合や、

 枚数が多い時は西濃運輸にてお届けします

 

・時間指定はできませんが、午前・午後の指定は可能です

 

  その他特別な事情等がありましたら、運送ドライバーに伝えて依頼します

 ※宅配便につき、ドライバー1人で配送いたします

 

 お届け先の状況により、ドライバー1名では荷降ろし及び玄関先までの

 運搬が難しい場合があります

 荷受けの際は別途1~2名にて荷降ろし等の補助をお願いする場合が

 ありますがその際はご了承頂きますようお願いいたします

【チャーター便】

  ご注文枚数がかなりある場合や、サイズが大きく宅配便での配送が難しい場合、チャーター便で手配いたします

  ガラスは木箱梱包となります

  荷受けは別途手配頂きますようお願いします

  配達日はあらかじめ調整させて頂きますが、時間指定はできません

  (前日に概ねの時間をご連絡させて頂きます)

<当社直送便>

・大阪府内でしたら当社による直送便でもお送りできます

・サイズが、かなり大きい場合や配送業者に依頼するより安く済むような場合は直送便でさせて頂くこともあります

<お引き取り>

・直接弊社へのお引き取りもできます

・お引き取りの場合は平日(土・日・祝除く)の日中にてお願いしています

<配送業者による配送の場合>

ガラスは、エアーパッキン・ダンボール等を利用して厳重に梱包します

1梱包当たり30kg程度となります

ガラス代・送料以外に梱包代(300円~2,500円)程度が必要になります

ガラスサイズや枚数等によって梱包代を計算いたします

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

 

<当社直送便の場合>

基本的にガラス板のみ(梱包なし)での配送になります

梱包代はかかりません

簡易梱包(エアーパッキン)の場合は別途梱包代(500円~)が必要になります

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

 

<お引き取りの場合>

簡易梱包(エアーパッキン)にてお渡しします

ガラス代以外に簡易梱包代(500円~)が必要になります

小さなサイズのガラスの場合(縦横サイズの合計1000mmまで)、は簡易梱包代はかかりません

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

<配送業者による配送の場合>

ガラス代・梱包代以外に配送料も実費分必要になります

配送料は佐川急便の運賃料金に準じています

サイズ・重量によって金額的にかわります

詳細はお見積り時にご提示させて頂きます

 

<当社直送便による配達の場合>

大阪府内でしたら当社による直送便でもお送りできます

【参考料金:大阪市内として】

①1名で配達可能な場合:ガラスサイズ750mm×1800mmまで

 金額=3,000円~5,000円

②2名で配達する場合:ガラスサイズが上記以上及び枚数が多い場合

 金額=7,000円~15,000円

詳細は、お見積り時にご提示させて頂きます

 

<お引き取りの場合>

配送料はかかりません

代金引換は佐川e-コレクト、西濃コレクト(カンガルー代引)にてお届けします

商品お届け時に、運送会社のドライバーさんへお支払いください

・代金引換の手数料は当社にて負担します

・お支払上限は300,000円迄となります

・基本的に佐川急便のe-コレクトで手配しますが、ガラスサイズが大きい場合(W+H=2,300mm以上)、西濃運輸での配送となります

詳細は、お見積時にご提示いたします

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書兼、ご請求明細書を商品に同梱いたします

・領収書は、配送伝票が正式なものとなります

・別の宛名で領収書がご入り用の方は「領収明細書」を同封いたしますのでご注文の際にお伝えください

・またこれら書類を同梱ではなく別送をご希望の方もご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配を致します

≪ Squareインボイス ≫とは、オンラインでインボイス(請求書)をメールで発行し、クレジットカードで決済いただけるSquareの
サービスです

Squareでインボイス(請求書)を支払うには

・お支払回数は1回払い

・Squareのサイトは従来の携帯電話に対応しておりませんので、ご注文の際にはパソコンかスマートフォンのメールアドレスを使用して
 ご注文ください

 ~ Square インボイス決済の流れ ~

 ご注文当日またはよく営業日にSquareから【新規のインボイス:株式会社コダマガラスより】
 という件名のメールを送信いたします

 メール本文の≪カードで支払う≫をクリックして、Squareサイトへアクセスし、カード決済して下さい

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書兼ご請求明細書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします

ご注文完了後、メール or FAXにてご案内いたしますので下記のどちらかの口座までお振込みをお願いします

また、同時に製作にはかからせて頂きますので、7日以内にはご入金をお願いいたします

ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承ください

【銀行振込み】

【郵便振替】

・金融機関への振り込み手数料はお客様負担でお願いします

・ご発注者様と振込名義が変わる場合

  ご入金確認をスムーズに行うため、発注されたお客様のお名前とお振込名義が異なる場合はご連絡下さい

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします


Paid 仕入れをご検討中のお客様へ

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書は、当社より商品に同梱してお送りします

・請求書はPaidから締め日より5営業日以内に郵便にて発送いたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

・ネットバンキングご利用の場合は振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

お引取りや当社直送にてお届け時 or 施工完了後の現金 or クレジットカードでのお支払も可能です

 <現金>

 お引取りの際や、お届け時に当社の担当者へ現金をお渡しください(内容をご確認の上、領収書等をお渡しします)

 <カード>

Squareリーダーを利用した決済の受け付け

スクウェアにてお引き取り時 or 当社直送の受取時にクレジットカード決済ができます

カードタイプは、VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESSの3種類がご利用いただけます

お申込み時のお支払い回数は1回となります

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書は商品に同梱してお送りします

・請求書は締め日より5営業日以内に郵便にて発送いたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

<代金引換の場合>

代金手数料等は当社にて負担いたします


<銀行振込みの場合>

振込み手数料は別途ご負担下さい

 

<お客様のご都合によるキャンセル及び返品はご遠慮ください>

受注生産のため お客様のご都合によるキャンセル及び返品はご遠慮ください

配送中の破損及び不良品に関しては、到着後すぐに開封しご連絡を受けたものについて対応させて頂きます

お客様にて商品を現場等へ配達後に破損が確認された場合、破損等の原因が特定できないため、保証できない場合があります

お手数ですが、商品到着後その場で一度確認して頂きますようお願いいたします


<ご注文後の変更について>

強化ガラスの場合、再カットや加工直しができません

ご注文の前に再度確認の上、ご連絡頂きますようお願いいたします

ご注文後、すぐの変更は可能ですが1日以降後の変更の場合、対応できない場合があります

加工直しが不可能な場合、再製作分は50%保証にて製作させて頂きます(上限20,000円)

加工可能な製品で、サイズが小さくなる場合は再カットしいたします


<配送時の破損について>

商品は万全を期してお送りいたしますが、

万一配送中の破損や不良等があった場合は可能な限り早くに再送します

破損品及び不良品については送料着払いにて発送して下さい

 

<販売業者>株式会社 コダマガラス
<代表者> 代表取締役 児玉 雄司(こだま ゆうじ)
<所在地> 〒581-0054 大阪府八尾市南亀井町4-1-2
<連絡先> TEL 072-991-6370 / 072-940-6084
FAX 072-991-6380

mail manager@kodama-glass.co.jp

 

<ご注文方法>

 メール、FAX、電話申し込みの有効期限特にありません

 

<お支払方法>

 商品お届け時現金もしくはクレジットカード払い(佐川急便のみ)となります

 サイズが大きく、西濃運輸での配送の場合 商品お届け時に現金にてお願いします

 チャーター便の場合は代金引換はできません。銀行振り込みでお願いいたします

 代引き手数料等は当社負担でさせていただきます

 総額が100,000円を超える場合は、振込みでのお支払をお願いしています

 *商品代金以外の必要料金

   配送料をご負担いただきます(代引手数料はいただきません)

  ※1梱包当り30kgまで

  ※複数枚、サイズ違い等の場合は別途御見積時にお伝えさせて頂きます

 

<配送料>

 弊社による直接配送で大阪府八尾市内の配送に限り無料です

 基本的に実費分のみの負担となります

 

<商品の引渡し時期>

 ご注文確認後2日から10日前後に発送します

 

<お支払い時期>

 商品受取り時に配達人の方へお支払いください

 お振込みの場合は、ご注文確定後もしくは納品後早くにお振込み下さい

 

<返品について>

 製品は受注生産のため、受注後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・返品はご遠慮ください

 ガラスはワレモノですので、不良品に関しては到着後すぐに開封し、即時ご連絡を受けたもののみ対応させていただきます

 不良品による返品の場合、送料着払いにて発送してください(送料弊社負担)

 

 



ご注文される前に確認していただきたいこと



  ご不明な点や、ご質問がありましたらお電話にてお問い合わせ下さい。   
  お見積り・ご注文の際はホームページの「お見積り・ご注文フォーム」もしくは「FAX用お見積り・ご注文フォーム」が便利です!!

※各種お問合せには 担当 / 児玉(こだま)よりご返答させていただきます

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